編者按：山東全省各級各部門充分發(fā)揮數(shù)據(jù)驅(qū)動作用，聚焦惠民利企、社會治理、科學(xué)決策等場景，結(jié)合實際，創(chuàng)新打造一系列應(yīng)用場景。
“真是太方便了，以前成立診所要多次提交材料，多次跑腿，手續(xù)辦起來費時費力。沒想到現(xiàn)在通過‘診所備案一件事’服務(wù)，在一個窗口就能辦理所有業(yè)務(wù)，再也不用到處跑了。”張女士高興地說。
近日，青州市張燕梅無極堂中西醫(yī)結(jié)合診所的張女士來到青州市政務(wù)服務(wù)中心辦理診所備案相關(guān)業(yè)務(wù)，工作人員根據(jù)張女士的情況，通過“診所備案一件事”為其聯(lián)合辦理了醫(yī)師變更注冊、護士變更注冊等業(yè)務(wù)，發(fā)放了診所備案憑證，完成了診所開辦手續(xù)。
2024年以來，青州市貫徹落實“高效辦成一件事”工作要求，加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，進一步提升服務(wù)企業(yè)群眾效能和水平，深入推進各類政務(wù)服務(wù)事項“一次辦好”。為推進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“一件事一次辦”，推出“診所備案一件事”，整合診所備案、醫(yī)師及護士變更注冊等事項實行集成辦理，申請材料由17份精簡到12份。針對群眾反映開辦診所“材料備不齊、流程看不懂”等問題，編制服務(wù)指南，制作流程圖，讓申請人“一看就明白，一填就正確，一審就通過”，申請人只需在一個窗口一次性提交一套材料，即可完成全部手續(xù)辦理。
為了讓企業(yè)群眾辦事更加省心省力，青州市對診所備案過程中存在的醫(yī)師護士變更注冊材料不齊全等情況提供“斷點續(xù)辦”服務(wù)，有關(guān)材料補齊后即時辦理，無需提交重復(fù)材料。同時，將主動提醒、預(yù)約辦理、遠程續(xù)辦等幫代辦服務(wù)落到實處，為有意向開辦診所的企業(yè)群眾提供咨詢服務(wù)20余次，13家診所通過“診所備案一件事”辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
“高效辦成一件事”旨在讓辦事材料更簡、辦理流程更優(yōu)、辦事效率更高。今后，青州市將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾辦事難點堵點痛點，持續(xù)推動“高效辦成一件事”集成服務(wù)改革，推出更多主題式套餐服務(wù)，以政務(wù)服務(wù)的溫度與質(zhì)感，讓企業(yè)群眾得到更多便利和實惠，促進企業(yè)群眾辦事獲得感和滿意度不斷提升。
