為進一步提高社會救助工作效能，充分釋放惠民政策紅利，確保群眾求助有門、受助及時，寒亭街道堅持社會救助領域“三步閉環(huán)”工作機制，及時為困難群體提供多元化關愛、精準化救助、全方位保障，兜牢兜住基本民生保障底線，不斷擦亮“寒浞有你·亭暖民心”特殊群體定制化關愛救助服務品牌。
一是加強“全維度”精準識別。采取“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”工作方法，實行困難群體動態(tài)管理機制，線上借助山東省社會救助綜合管理信息平臺，主動發(fā)現(xiàn)有潛在風險的困難家庭，線下建立“社區(qū)工作者+網(wǎng)格員+樓道長”隊伍，定期開展“主動申報日”等社會救助類政策宣傳活動，對殘疾、城鄉(xiāng)低保、特困人員等困難人員開展動態(tài)監(jiān)測，對符合條件的人員納入救助保障范圍。
二是推進“全鏈條”救助模式。依托街道便民服務中心、各社區(qū)黨群服務中心，打造“一門受理、協(xié)同辦理”社會救助工作陣地，全面梳理低保、特困、臨時救助、惠殘助殘等10余個救助事項清單，連通“愛山東”App、“寒亭社會救助”微信小程序等線上平臺，向廣大群眾普及低保、特困、臨時救助、低保等社會救助政策的享受條件、辦理流程、審批審核程序等內(nèi)容，在事前、事中、事后環(huán)節(jié)全鏈條提供主動救助服務，積極為群眾辦理相關業(yè)務，切實兜牢基本民生保障底線。
三是優(yōu)化“多元化”關愛服務。創(chuàng)建“寒浞有你·亭暖民心”特殊群體定制化關愛救助服務品牌，完善打造“如康家園”殘疾人之家等社會救助項目，提供康復訓練、醫(yī)療救助、就業(yè)幫扶、慈善幫扶等服務事項。同時，針對老年人多樣化的服務需求，聯(lián)合社區(qū)“紅色合伙人”、社區(qū)社會組織等及時提供跑腿代辦、義診、理發(fā)等各類便民服務，切實推動關愛救助走深走實。
