新派訊 2月25日，濰坊市網(wǎng)約車平臺(tái)自律聯(lián)盟發(fā)布《濰坊市網(wǎng)約車文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書》，號(hào)召廣大網(wǎng)約車駕駛員以更高標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量，共同擦亮城市文明“流動(dòng)窗口”，為市民創(chuàng)造安全、舒適、便捷的出行環(huán)境，助力建設(shè)更好濰坊。
此次發(fā)布的倡議書從文明營運(yùn)、文明服務(wù)、文明行車三個(gè)維度提出具體要求，明確駕駛員行為準(zhǔn)則：一是倡議駕駛員爭做文明營運(yùn)的行動(dòng)者。持證上崗，文明營運(yùn)，誠實(shí)守信，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，保持車況良好、車容車貌整潔、車載設(shè)施設(shè)備正常；接駕不取消、送達(dá)不繞路、費(fèi)用不多收、文明好服務(wù)，在客流集散地、場站服從管理人員指揮，規(guī)范有序。二是倡議駕駛員爭做文明服務(wù)的踐行者。保持儀容儀表整潔，對乘客熱情友善，用語禮貌；不在車內(nèi)吸煙、飲食，確保車內(nèi)整潔衛(wèi)生；提醒乘客系好安全帶，幫忙取放行李，未經(jīng)同意不拼載其他乘客，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，發(fā)現(xiàn)乘客遺失物及時(shí)歸還。三是倡議駕駛員爭做文明行車的示范者。牢記文明交通理念，主動(dòng)禮讓斑馬線；行車時(shí)系好安全帶，不隨意變道、穿插加塞、爭道搶道、搶紅燈，不分心駕駛、聊天刷視頻、向車外拋物吐痰；注重勞逸結(jié)合，不疲勞駕駛；上下客時(shí)，規(guī)范停車，不影響交通，即停即走。
我市網(wǎng)約車平臺(tái)自律聯(lián)盟包括滴滴出行、招招出行、曹操出行、麥田來了、攜華出行等40多家平臺(tái)企業(yè)。
自律聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)約車作為城市出行的重要力量，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到市民體驗(yàn)和城市形象。此次倡議書的發(fā)布，是積極配合深入開展出租汽車文明服務(wù)大提升主題活動(dòng)的重要舉措。
下一步，自律聯(lián)盟將逐步建立司機(jī)“黑名單”、服務(wù)類治理名單、安全行車類治理名單等通報(bào)機(jī)制，并定期通報(bào)相關(guān)信息，確保行業(yè)治理信息同步、治理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、紅線類駕駛員不準(zhǔn)入、重點(diǎn)人員重點(diǎn)管理。
新派融媒體記者:黃鵬飛 蘇蒙蒙 文/圖
編輯:劉曉哲
一審:劉曉哲 二審:李婕寧 三審:姜健
