為切實提升金融消費者的風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力，踐行金融為民的社會責(zé)任。近日，交通銀行濰坊分行精心組織并成功開展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，取得了良好的社會反響。
本次系列活動采取“戶外+廳堂”雙線并行的模式，全方位覆蓋不同客戶群體。戶外宣傳方面，分行組織業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)社區(qū)、商圈等人流密集區(qū)域，設(shè)立專門的金融知識咨詢臺，向過往市民發(fā)放消保知識折頁，用通俗易懂的語言講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、識別非法集資、保護(hù)個人征信、遠(yuǎn)離虛擬貨幣交易炒作等與日常生活息息相關(guān)的金融常識，有效提升了公眾的金融素養(yǎng)和安全意識。
同時，分行將廳堂作為宣傳主陣地，發(fā)揮常態(tài)化教育功能。營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)充分利用電子顯示屏、液晶電視等，循環(huán)播放消保主題宣傳短片和標(biāo)語，營造出濃厚的宣傳氛圍。在客戶等候辦理業(yè)務(wù)的間隙，工作人員主動上前，開展“微沙龍”式的小課堂，聚焦存款保險制度、理性投資觀念、個人信息保護(hù)等熱點話題進(jìn)行簡短有趣的講解。此外，分行各網(wǎng)點專門設(shè)置了消保宣傳資料取閱架，方便客戶隨時取閱學(xué)習(xí)，并將消保理念融入業(yè)務(wù)辦理的各個環(huán)節(jié)，由柜員和客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)溝通中適時進(jìn)行風(fēng)險提示，使廳堂服務(wù)與消保教育深度融合。
此次系列活動，不僅有效傳播了金融正能量，筑牢了與客戶之間的信任紐帶，更彰顯了分行維護(hù)金融消費者合法權(quán)益的堅定決心。未來，分行將繼續(xù)探索創(chuàng)新宣傳形式，將消保工作做深、做實，持續(xù)為構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
來源：交通銀行濰坊分行
編輯：王譽(yù)林 張永超 劉德增
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：管延會
